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ジャニス工業のトイレのトラブルについて悩んでいませんか？
一見トイレはどれも同じように見えますが、メーカーによって種類や特徴は異なります。
そのため、基本的なトラブルは自身で対処できても、メーカーによってはすぐに対処できないトラブルもあるのです。
そこで今回は、ジャニス工業のトイレの修理方法について解説します。
- ジャニス工業のトイレの修理依頼方法
- 自身でできる修理方法
- 一般のトイレ修理業者に依頼しても大丈夫なのか
それぞれについて解説していくので、ジャニス工業のトイレをお使いの方は、参考にしてください。
ジャニス工業のトイレの特徴
ジャニス工業のトイレの特徴について知っておきましょう。
トイレの形や特徴によって、お手入れや修理方法も異なります。
主な特徴は、以下の8つです。
- フロントスリム…便器手前のフチが薄い
- Gコート１２００…ツルツル表面
- 丸見えフチなし…全周フチ裏なし
- サイクロン洗浄…洗い残しやこびりつきのない洗浄
- スマートセレクト…洗浄水量の調整可能
- 便器内洗浄モード…水位を一定時間下げてお掃除簡単
- すっきりデザイン…奥までカバーしたすっきりデザイン
- ロングライフ設計…寿命が異なるパーツを別々にして必要なパーツのメンテナンス可能
基本的には、お手入れしやすい設計です。
ただし、特殊な部品を利用していたり、排水仕様が新しくなっていたりするため、自身での修理が難しい場合があります。
ジャニス工業のトイレシリーズ
ジャニス工業のトイレには、4種類のトイレがあります。
4種類とそれぞれの特徴は、以下の通りです。
- スマートクリンシリーズ…タンクレス/ロングライフ設計/丸見えフチなし/Gコート1200/サイクロン洗浄/温水洗浄便座専用
- ユニクリンシリーズ…タンク式/ロングライフ設計/フロントスリム/丸見えフチなし/Gコート/サイクロン洗浄/陶器製タンク/温水洗浄便座専用
- ココクリンシリーズ…タンク式/ロングライフ設計/フロントスリム/丸見えフチなし/Gコート/サイクロン洗浄/陶器製タンク/温水洗浄便座専用
- バリュークリンシリーズ…タンク式/ロングライフ設計/フロントスリム/丸見えフチなし/Gコート/サイクロン洗浄/陶器製タンク/樹脂製タンク
見た目はもちろん、機能性も異なる4シリーズがあります。
とくにスマートクリンシリーズは、タンクレス設計のコンパクトなデザインになっているため、自身の修理は難しくなるでしょう。
ジャニス工業のトイレ修理依頼方法
ジャニス工業のトイレトラブルは、メーカーに直接依頼できます。
自身で修理を行ったり、一般の業者に依頼したりするのも可能ですが、不安な場合はジャニス工業に依頼しましょう。
以下では、ジャニス工業に修理依頼する方法を解説します。
修理依頼の流れ
ジャニス工業に修理を依頼する場合、基本的な手順は以下の通りです。
- 修理依頼…お問い合わせから依頼
- 対処法のご連絡…応急処置となる対処法を伝えてもらえる
- メンテナンス会社に連絡…ジャニス工業が契約メンテナンス会社に連絡
- 日程打合せ…メンテナンス会社と修理日程の打合せ
- 修理・交換…修理・交換の実施
以上がジャニス工業に依頼した場合の手順になります。
上記の通り、修理依頼した即日に駆けつけてくれるわけではありません。
どうしてもお急ぎの場合、修理依頼の時点で相談できますが、確実に即日駆け付けられるわけではないので、一般の業者に依頼すると良いでしょう。
修理のキャンセルに注意
ジャニス工業に直接修理依頼をする際は、修理のキャンセルに注意しましょう。
修理日が決まった後、当日キャンセルすると、キャンセル料として5,000円かかります。
前日までのキャンセルであれば問題ありません。
ジャニス工業に修理を依頼する際は、日程の確保を必ずしましょう。
修理申し込み手順
ジャニス工業への修理申し込み手順を解説します。
一つは電話で依頼するパターンです。
ただし、電話はお急ぎの場合のみとなり、受付時間なども限られます。
| ジャニス工業カスタマーサービス電話番号 | 0120-117-817 |
| 受付時間 | 平日9:00～17:30 |
| 受付時間外 | 土・日・祝日・夏季休暇・冬期休暇 |
| 注意事項 | 一部の携帯電話・PHS・IP電話からはご利用いただけません |
メールで申し込みする場合は、以下の手順になります。
- 公式サイトから「メールでの修理依頼」
- お問い合わせ内容をチェック
- 名前・電話番号など基本事項を入力
- 送信後折り返し電話orメールで連絡
画像を添付したい場合は「toiawase@janis-kogyo.co.jp」へ画像添付可能です。
部品の購入手順
パーツなど部品を購入する際も、ジャニス工業公式サイトから注文可能です。
FAXまたはメールにで注文後、代金引換で修理部品が届きます。
FAXで注文する際は、以下の電話番号までFAXを送ってください。
| FAX番号 | 0569-34-6634 |
| 受付時間 | 平日9:00～17:30 |
| 受付時間外 | 土・日・祝日・夏季休暇・冬期休暇 |
メールでの注文は、以下の手順になります。
- 公式サイトから「メールからご注文」
- お問い合わせ内容をチェック
- 名前・電話番号など基本事項を入力
商品は、公式サイトから部品カタログをダウンロードできます。
ジャニス工業がおすすめするお手入れ方法
ジャニス工業の公式サイトでは、修理依頼する前のセルフチェック・お手入れ方法を紹介しています。
修理依頼をする前に、ジャニス工業がすすめる方法も行ってみてください。
紹介しているトラブルは、以下の4つです。
- 洗浄の勢いが弱い
- タンクの給水時間が長い
- 洗浄水量調整方法
- 水漏れ
以下で紹介されている方法を解説するので、参考にしてください。
洗浄の勢いが弱い場合の対処法
洗浄の勢いが弱い場合、ボールチェーンがたるみすぎている可能性があるので、少し張るように取り付け直します。
もし汚物や紙が詰まった場合は、ラバーカップで対処してください。
- 便器排水口をふさぐようにして、ラバーカップを押し付ける
- 勢いよく手前に引いたり、排水口に向けて押し付けたり数回繰り返し行う
もし解消されない場合は、業者へ依頼しましょう。
タンクの給水時間が長いの対処法
タンクの給水時間が長い場合、止水栓が十分に開いていない可能性があります。
止水栓をマイナスドライバーで回して、止水栓を開いてください。
ストレーナーが詰まっている場合は、以下の方法で対処します。
- 止水栓をマイナスドライバーで回して給水を止める
- フレキホースのナットをスパナなどでゆるめ、取り外す
- 止水栓の入り口に取込まれているストレーナーを取り外して、掃除する
- 元の状態に戻す
固形の異物が詰まっている場合は自身で除去できないので、業者へ依頼しましょう。
洗浄水量調整方法
スマートセレクトの洗浄水量調整の方法は、以下の手順で行います。
- タンク蓋を外す
- インナータンクカバーを外す
- プラスドライバーを調整ボルトに差込み、まわして水量を調整
- タンク蓋を元の位置に戻す
繊細な部分になるため、作業を行う際は、細心の注意を払いましょう。
水漏れの場合
トイレから水漏れしている場合は、止水栓を閉めてください。
止水栓は、給水管についています。
止水栓は、マイナスドライバーで時計回りにまわすと閉まるので、自身でも行えるでしょう。
また、トイレの水漏れの対処に関しては次の記事も参考にしてみてください。
⇒【原因別】トイレ水漏れの自分でできる修理方法と料金相場を見てみる
ジャニス工業トイレのトラブル別修理方法
ジャニス工業のトラブル別修理法と費用について、以下の表にまとめました。
ジャニス工業に依頼する際の、参考にしてください。
| トイレのトラブル | 修理方法 | 参考料金 |
| 手洗い水が止まらない | 1.止水栓を閉める 2.トイレタンク内に異物・破損がないかチェック 3.水位をチェック 水位が高い場合は浮き球を持ちあげて調整・ボールタップの交換 水位が低い場合は、鎖とフロートバブル・レバーハンドルの交換 |
8,000～10,000円 |
| 水が流れない | 1.トイレタンクのフタをあけて水位を確認 水位が高い場合は、便器のつまりを取り除く 水位が低い場合は、水位を調整 |
8,000～11,000円 |
| 便器に水が溜まらない | 1.止水栓を閉める 2.止水栓のフィルターを取り外して掃除 3.フィルターを戻して止水栓を調整 |
8,000～13,000円 |
| 給水管からの水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.結合部分のゆるみを直す・給水管のパッキン交換 |
10,000～12,000円 |
| 止水管からの水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.結合部分のゆるみを直す・止水栓のパッキン交換 |
10,000～12,000円 |
| 便器とタンクの間からの水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.トイレタンクのフタを開けて樹脂カバーの上の水を確認 3.樹脂カバーに水が溜まっている場合は整流スポンジの交換 |
10,000～12,000円 |
| 洗浄ノズルからの水漏れ | – | 13,000～25,000円 |
| 洗浄ノズルが動作しない | – | 30,000～35,000円 |
| 便器のひび割れ | – | 30,000～50,000円 |
| トイレのつまり | – | 5,000～20,000円 |
※修理方法が記載されていないものに関しては、度合いによって修理方法が異なります。
ジャニス工業の業者に依頼した場合、平均1万円はかかると考えておきましょう。
ジャニス工業のトイレ修理を業者に依頼する場合
ジャニス工業のトイレ修理は、一般のトイレ修理業者へも依頼可能です。
どちらに依頼するべきか悩んだ際は、以下を参考にしてください。
| 項目 | ジャニス工業に修理依頼する場合 | トイレ修理業者 |
| 修理受付時間 | 9:00～17:30（電話の場合） | 24時間（業者によって異なる） |
| 休業日 | 土・日・祝日・夏季休暇・冬期休暇 | 365日対応（業者によって異なる） |
| 修理までの速度 | 訪問までに数日かかる（時期によって異なる） | 即日対応（時期・業者によって異なる） |
| 修理料金 | 比較的高い | 比較的安い |
| 部品交換 | 部品のみの購入可能 | 取り寄せ必要になる場合がある |
部品交換に関しては、ジャニス工業の公式サイトから注文した方が早いです。
しかし、対応の速さに関しては、修理業者が圧倒的。
ジャニス工業に依頼する場合、休業日や受付時間もあるため、困ったときにすぐ依頼できません。
トイレ業者であれば、24時間365日対応できます。
業者のトイレ修理料金の目安
業者にトイレの修理料金を依頼した際の、目安料金を紹介します。
ただし、修理料金に関しては業者によって異なるため、今回は「クリーンライフ」の料金を参考にしてください。
| 作業内容 | 料金目安 |
| 軽度のトイレつまり | 5,500円～ |
| 重度のトイレつまり | 16,500円～ |
| トイレの水漏れ | 3,300円～ |
| 部品交換 | 8,800円～ |
| 薬品洗浄 | 8,800円～ |
| 洋式トイレ脱着工事費 | 33,000円 |
| ウォシュレットの取替え・取り付け・脱着 | 16,500円 |
| 便器の交換 | 33,000円 |
※上記は目安の修理料金です。状況や部品の種類などにより料金は異なります。
具体的な見積もりに関しては、直接状況を見てから見積もりを出しますが、見積もり料金は無料です。
⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる
ジャニス工業のトイレ修理は業者に依頼
ジャニス工業のトイレは、業者に依頼することをおすすめします。
自身での対処も可能ですが、無理に自分で行うと、より深いトラブルになる可能性があるためです。
とくにジャニス工業の特殊な形状のトイレは、自身では対処できない場合が多いでしょう。
ただし、ジャニス工業の公式サイトから依頼する場合、修理までに時間がかかります。
そのため、すぐにトイレ修理を依頼したい場合は、一般のトイレ業者に依頼した方が良いです。
私たち「クリーンライフ」でも、ジャニス工業のトイレ修理を承っています。
- 最短30分駆け付け
- 出張費・お見積り無料
- 24時間365日対応可能
どんなときでも、トイレのトラブルで悩んだ際、迅速に駆けつけます。
ジャニス工業のトイレトラブルでお悩みの際は、ぜひご相談ください。
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